上海市寶山街道社區衛生中心有40個“聊天護士”。他們的護理工作，因為陪老人“聊天”，而變得更加繁忙起來。

　　記者不久前在該中心采訪時，跟隨永興服務站的施敏護士，來到她負責“聊天”護理的老人傢中。

　　王芝娥老人知道施敏護士今天要來看她，早早就等在門口。這位王阿婆和老伴身體都不好，她有高血壓，老伴患瞭心臟病。兩位老人退休後，靠養老金生活。他們的孩子全都下崗在傢，傢庭生活非常緊張，一傢5口人至今依然住在帶有小閣樓的小屋裡。

　　王阿婆告訴我們，孩子下崗後，她的心情一直很壓抑，總是為小輩擔心。前些時間，她去大醫院看病，一次就花掉瞭700元，一想到傢中孩子下崗，自己又花瞭那麼多錢，一下受瞭刺激，心裡很著急，血壓沒降，又升上去瞭，心情一直不好，經常難過得要獨自在傢中哭一場。

　　王阿婆說，看到她身體不好，老伴也急病瞭。她去年5月份生病，老伴7月份生病。他們兩個人到永興站輸液時，施敏等得知他們的情況後，就經常到他們傢中來開導他們。

　　王阿婆說，施敏來瞭之後，對他們說，如果心裡難過，不要憋在心裡，盡量把難過的事情說出來。在施敏的開導下，老人慢慢改變瞭把心事埋在心裡，獨自痛苦的處世方式。她說現在有啥事她都願意告訴施敏。老人的心情開朗瞭許多，她說：“每個星期的這個時候，我就盼著小姑娘來。”

　　記者看到，施敏在“聊天”時，一般和老人聊傢常，一邊問老人，傢裡還有沒有藥瞭，這幾天有沒有堅持午睡，做飯有沒有少放鹽。

　　施敏說，老人有高血壓，她規定阿婆每天必須要午睡。“聊天護士”的主要工作是一邊陪老人談傢常，一邊進行健康教育和慢病防治指導。

　　據該中心主任陳繼根介紹，近幾年，社區中心改變瞭以前的運行模式，從以接受住院患者為主，改為以老年護理為主。他們曾對社區120位老年患者進行過調查，82％的患者有兩種以上疾病，有92％的老人希望能有人陪自己聊天。根據這一結果，中心先是在一個病區推出“聊天護士”，後又推廣到所有病區直至現在的上門服務。“聊天護士”人數也從最初的8人，擴大到40人。

　　如今，該中心已將“聊天護士”工作作為課題進行深入研究。為瞭確保課題能成功，中心還請到瞭上海交通大學從事社區衛生研究的鮑勇教授進行系統指導。

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